VOCÊ SABE QUAIS AS 3 PALAVRAS QUE GARANTEM O SIM NA SUA NEGOCIAÇÃO EM VENDAS?

Fiz esse experimento na prática e fiquei pasmo com o bom resultado, faça você também! A partir do momento que tomei consciência dessas 3 palavras mágicas e de como usá-las corretamente minha conversão nas negociações melhoraram drasticamente.

Sem mais delongas, eu tenho certeza de que você já utilizou essas 3 palavras, mas não da maneira correta em suas frases, vamos à elas:

- MAS: isso mesmo, nosso produto é caro, mas é de alta qualidade. Na frase que você acabou de ler você conseguiu perceber que a força da frase estava depois da palavra “mas” ? Ela tem o poder de enfraquecer tudo o que vem antes dela e de enfatizar o que vem depois, vamos a outros exemplos:
Você é um cliente muito exigente, mas isso é bom...
Essa comida é exótica, mas deliciosa
Esse gerente é exigente, mas é gente boa
O desconto é baixo, mas a garantia é estendida
É muita burocracia, mas o processo é bem seguro

Comece a construir as frases dessa maneira, enfatizando a mensagem que você que passar deixando-a depois do “mas”.

A segunda palavra é:

- OU, ela tem o poder hipnótico de induzir seu interlocutor / cliente a escolher entre as alternativas que você der, vejamos os exemplos:
Posso te visitar na terça ou na sexta, o que prefere?
Temos o plano alpha ou o ômega, o que acha?
Tenho livre as 14 ou 16 hrs...
O pagamento pode ser em boleto ou cartão
Pode ser pra agora ou daqui 30 dias

O intuito é você dar as opções que são mais convenientes a você para o cliente escolher dentre elas. É como se não houvesse outra opção, inclusive a de ele não aceitar, a de ele rejeitar.



A terceira palavra é:

- Porque, isso mesmo o objetivo é você dar uma simples satisfação que inclusive pode ser algo nada lógico. Os clientes precisam serem convencidos de que estão fazendo uma boa compra e esperam um bom motivo para isso. Vejamos os exemplos:
Assine o contrato porque sua família precisa dessa segurança
Adquira esse produto porque você vai precisar dele antes do que imagina
Faça esse investimento porque você precisa ter um suporte
Compre agora porque a oferta vai acabar
Vamos agora porque amanhã vai ser corrido

Dê satisfação para as pessoas sempre que possível isso ajuda para que aceitem sua sugestão e a olhem com bons olhos.

Pratique isso com seu próximo cliente e me conte os resultados.

Gostou da dica, então curta e compartilhe. Fique atento, pois publicarei mais artigos como esses para ajudar a você a se tornar um exímio negociador

Um forte abraço do Thiago Pontes. Life and Business Strategist – Especialista em Negociação em Vendas.