Thiago Pontes Oficial

Essa é uma pergunta que sempre me fazem e resolvi responder. Se você também tem uma dúvida relacionado a negociação em vendas deixe nos comentários e teremos o maior prazer em esclarecer. Pois bem o primeiro passo é identificar o estado atual dos seus resultados, ou seja, o quanto você vende, o segundo passo é COMO VOCÊ FAZ ISSO? Qual a estratégia que você vem utilizando para vender esse tanto por dia ou por mês? Percebe que existe uma relação de causa e efeito, você consegue as vendas pelo modo com que abordou o seu cliente e divulgou o seu produto ou serviço. Se você deseja melhorar os resultados em suas vendas basta rever sua estratégia atual, o que você está fazendo? Como está fazendo? O que precisa para ser melhor? Será que é a abordagem? Falta de conhecimento do seu produto ou serviço? Reveja tudo isso, e, por favor, jamais, jamais coloque a culpa na crise ou cliente, só fracassados fazem isso. A história está cheio de exemplos de empresas e empreendedores que lucram mais do qu

Recebi várias mensagens sobre este tema e por isso resolvi escrever esse artigo para esclarecer os vendedores que acompanham meu trabalho. Desde já gratidão a vocês que soa a matéria-prima desta minha missão de auxiliar a vocês para que possam atingir sempre os melhores resultados. E lembro que se você tem alguma dúvida, nos envie, comente e responderemos com o maior prazer. É comum o cliente na hora em que você está prestes a fechar uma venda lhe apresentar a objeção de que seu produto ou serviço está caro. Existe uma ressalva importante, ele está caro comparado ao que? Comparado a quem? Outro ponto fundamental do empreendedorismo: você quer ser reconhecido como a empresa, ou vendedor que consegue descontos, por baixo preço? Ou quer reconhecimento pela qualidade? Responda a você primeiramente, seja honesto. Mas a dica que quero lhe passar neste artigo é: a Lei do Contraste. Como ela funciona Thiago? Da seguinte maneira: temos a tendência de comparar, coisas, pessoas, produtos,

Em Negociação em Vendas é muito comum o uso de gatilhos mentais. Neste artigo não vou me estender explicando o que são e quais são, em outra oportunidade falo sobre... Nosso foco aqui é explorar um deles, o gatilho da ESCASSEZ, e pudemos ver como ele e tantos outros funcionam na prática com o momento atual que estamos passando, em relação a grave dos caminhoneiros. Vimos com nossos próprios olhos, ouvimos as buzinas, e sentimos o cansaço de esperar em longas filas para abastecer nossos veículos como se não houvesse um amanhã, mas o porque disso? Você parou pra raciocinar antes de ir correndo no posto de gasolina? Muitos não! E isso é um dos efeitos dos gatilhos mentais, eles nos fazem decidir instintivamente, nos pegam num momento de “fraqueza emocional”. O gatilho da escassez na gasolina fez com que muitas pessoas parassem tudo o que estavam fazendo e fossem até um posto esperar por horas para abastecer. Escassez é sinônimo de que tem poucas unidades, logo acaba... Você já pensou em

Muitos vendedores me escrevem perguntando como devem agir para converter suas vendas na hora em que estão negociando com um cliente. Foi pensando nisso que resolvi escrever este artigo. Uma negociação geralmente é um momento de tensão, onde ambos têm em mente um objetivo e almejam conquistá-lo, porém tem um ou mais interlocutores a sua frente querendo por vezes o oposto. O que fazer então? Existem várias maneiras de se conquistar o cliente, uma delas é bem sutil e altamente eficaz chamada de Rapport, que significa espelhamento. A técnica do Rapport visa ganhar a confiança no território da negociação. E como isso se dá Thiago? Você pode me perguntar... É bem simples, a idéia é primeiro você “entrar no jogo” do seu interlocutor e cliente para depois você “virar esse jogo”. O Rapport consiste em espelhar movimentos corporais além de expressões verbais, altura e velocidade da fala. Inicie seu diálogo espelhando movimentos de mãos, braços, pernas, pode ser sentado, em pé, tanto faz. O espel

Ao final de minhas palestras de Negociação em Vendas que dou por todo o Brasil, sempre abro espaço para perguntas dos participantes e percebi que elas giram em torno de alguns erros. Prestando atenção nisso, escrevi este artigo para ajudar a você, caro leitor, vendedor e negociante, que busca melhorar sua negociação e conquistar o Sim tão almejado. - Erro número 01 de muitos vendedores: NÃO SABER OUVIR. Em geral os vendedores têm metas a serem batidas, iniciam a jornada de trabalho com um produto ou serviço pré-definido para ofertarem durante o dia, é justamente aí que muitos se perdem, pois um cliente chega querendo X, mas as vezes não sabem dizer isso claramente, e aí o vendedor tira suas próprias conclusões de que o cliente precisa na verdade de Y. Conclusão faltou a habilidade do vendedor de ouvir atentamente a necessidade do cliente e isso compromete a negociação e a venda. - Erro numero 02: AFOBAÇÃO. Se esquecem de que estão lidando com pessoas que tem emoções e sentimentos. Mui

Fiz esse experimento na prática e fiquei pasmo com o bom resultado, faça você também! A partir do momento que tomei consciência dessas 3 palavras mágicas e de como usá-las corretamente minha conversão nas negociações melhoraram drasticamente. Sem mais delongas, eu tenho certeza de que você já utilizou essas 3 palavras, mas não da maneira correta em suas frases, vamos à elas: - MAS: isso mesmo, nosso produto é caro, mas é de alta qualidade. Na frase que você acabou de ler você conseguiu perceber que a força da frase estava depois da palavra “mas” ? Ela tem o poder de enfraquecer tudo o que vem antes dela e de enfatizar o que vem depois, vamos a outros exemplos: Você é um cliente muito exigente, mas isso é bom... Essa comida é exótica, mas deliciosa Esse gerente é exigente, mas é gente boa O desconto é baixo, mas a garantia é estendida É muita burocracia, mas o processo é bem seguro Comece a construir as frases dessa maneira, enfatizando a mensagem que você que passar deixan

Na vontade de vender mais e mais, é normal não pararmos para estudar qual a estratégia que estamos adotando em nosso cotidiano. Para e comece a analisar o passo-a-passo que você utiliza em suas vendas, se você vende bem, ótimo, se você não vende bem, que tal se fazer essa pergunta: - Como eu faço isso? Essa é uma pergunta curta, mas de grande impacto. Se você vende muito, como você faz isso? Se você não vende tanto assim, como você faz isso? Com essa pergunta busca-se a estratégia que está sendo adotada, o passo-a-passo. Se for boa, resta poucos ajustes, mas se for ruim, o que você pode fazer de diferente para melhor a estratégia e consequentemente o resultado? Toda estratégia leva à algum resultado, ou satisfatório ou insatisfatório. Coloque isso a consciência, tirando do piloto automático, assim você assume a responsabilidade pelas ações, método e abordagens utilizadas e para de colocar a culpa no cliente, na crise, no produto, no concorrente. Se você não vende tanto q